乾途娱乐-钱取不出来赣州,也称“赣南”,是江西省的南大门,是江西省面积最大、人口最多的设区市。赣州地处亚热带季风气候区,地形以山地、丘陵、盆地为主,总面积
下辖(18个县级辖区):3个市辖区、14个县、1个县级市、2个功能区,2019年户籍人口为983.07万人,总流动人口在千万以上。
中国葡萄酒市场潜力巨大;进口葡萄酒约占中国葡萄酒消费量的10%。但葡萄酒市场的培育还远远滞后于其他国家,因此对消费者的引导还需要更多的投资和努力。
由于进口葡萄酒价格偏高,大多数中国消费者负担不起,这就促使其转向消费国内葡萄酒品牌
b.在中国居住的外国公民、大中型企业的白领高收入阶层和酒店客人,这一消费群体了解葡萄酒文化还有一些追求时尚的年轻人
消费者购买葡萄酒的场所为酒店、夜总会、卡拉OK厅、迪厅和酒吧(以上场所为直接饮用)、超市和购物中心(多为送礼用)
41%的消费者倾向于在规模较大的超市和购物中心购买葡萄酒,酒店消费占到28%,零售店为4%
消费者选择葡萄酒的动机:品牌占44%,口味、价格、原产地和包装分别占28%、16%、8%和4%。张裕、长城和王朝一直为近几年畅销品牌
目前,干酒比例在葡萄酒总量中已增加到40%左右,其中干红占80%,干白占20%。红葡萄酒的消费量遥远胜于白葡萄酒。
中国国内葡萄酒品牌已经初步形成了张裕、长城和王朝市场领导者,威龙、通化、华东、新天、丰收、云南红第二集团,以及其他的市场追随者所构成的市场竞争格局
国内品牌凭借其对中国文化、消费者行为的充分了解,对营销商、批发商和终端直至最终消费者采取了步步为营的各种手段灵活的促销手法,而且颇有成效
进口葡萄酒中,法国、意大利和德国可以成为第一集团,他们代表中国市场的高档葡萄酒,这些国家对中国市场的长期投入和形象是其他竞争对手不能望其项背
西班牙销售了大量的散装葡萄酒而且促销频繁;越来越多的葡萄酒来自美国、智利、阿根廷、英国、澳大利亚、新西兰、南非和匈牙利等国家。
从一开始就对经销商全力支持开发其自有的总经销、独家经销或与大的葡萄酒进口商或分销商合作与当地葡萄酒生产企业建立合资企业,甚至建立自己的销售网点。
赣州有休闲之都的美誉,是一个典型的消费城市,据有关资料统计,2018年葡萄酒市场容量就己经达到22亿元以上,而2019年,根据业内人士测算,销售额己达到40亿元以上,同时葡萄酒的消费量每年以15%—17%的速度增长,成都也因此成为了葡萄酒商家必争之地。
市场调查表明,在赣州大多消费者饮用葡萄酒的原因是出于葡萄酒的健康时尚,更适合气氛的调节,这也与赣州安逸休闲的城市环境相契合。
在销售团队建设完成后,进行有计划的分区走访,对市场大概的经销商有初步的统计,对经销商的目标市场、销售业绩、公司规模、员工素质等进行综合筛选,找出符合我们条件的优质的经销商。同时也使我们的区域销售人员对陕西整体市场分布有一个详细直观的了解。
B、通过网络搜集,通过B2C商城、公司信息统计网站或相关企业门户网站等;
在可了解的范围内进行消费者的初步调研,搜集消费者信息,并且针对经销商的二、三级渠道消费人群进行分析统计,通过经销商的渠道消费人群制定出与经销商的最佳谈判方向。
例如:某公司的主要渠道是烟酒类店面,面对的消费人群是一般消费客户,并非高端客户,那我们在于这个经销商谈判的时候主要突出我们低价位酒的品质与优势。消费者调研主要是调研经销商渠道面对的消费人群,这样有利于我们与经销商的谈判。
在销售团队建设完成后,区域经理对于管辖范围内的终端消费场所进行搜集统计,主要调研的场所有:
调研目的:整合终端消费场所信息,为我们今后终端消费场所的销售打好基础,内容包括场所消费档次、人群消费水平跟消费人群等,最后做终端市场调研主要是为了避免与经销商发生利益上的冲突,如我们供货的终端场所,经销商同时也在进行供货等。
人员的培训是销售行业必须进行的一个过程,首先需要让我们的销售人员熟悉、信任产品、对公司的经营模式认同以及对公司的企业文化的了解,才有可能使我们公司立足于长远,我把培训内容具体分为四点:
培训业务员对红酒的基本知识的了解与常识,包括如何鉴别红酒的真伪、红酒的特点、产区的分类与标示以及公司产品的特色等等。
对业务员的销售方法跟技巧进行系统的培训,比如销售前的准备与计划、初步接触技巧、说服技巧等,包括进行时间管理培训以及销售人员整体素质的培训等。
我们既然是做渠道销售,销售人员就要具备对经销商管理的能力,具体包括信息系统的管理、策划执行的管理、货款的管理、销售增长率、销售额统计、销售额比率、费用比率、商品库存状况等,这种类型的培训对于区域销售经理来说是非常需要的,管理经销商是渠道经理、区域经理必修的一门课程,如果市场管理不当,那么很可能会发生窜货、经销商滞销及经销商对商品失去兴趣等问题,此类培训为长期的培训。
企业文化的建设是企业做大做强的保证,也是一项系统工程,是企业发展必不可少的一个竞争法宝,这是一个长期的培训,主要是从心理上进行引导,要把公司的最高目标跟员工的最高目标结合起来,形成企业内部凝聚力、向心力。企业文化的建设主要包括企业价值观、企业行为规范、企业最高目标及企业经营理念等,是一个长期的建设计划,需要领导层提倡、上下同力。
主要对市场上同类产品进行具体的分析,并且对竞品通路的优秀经销商进行整理统计,总结出我们产品的竞争优势后,再对这部分经销商的渗透,争取能得到这样成熟的竞品经销商是我们的最有效的营销捷径。
经销商利益分配是市场管理中很重要的一点,是把双刃剑,处理得当,前期则会提起经销商的兴趣及起到激励作用,让我们的销售额有显著地增长。若处理不当,可能会发生市场相互窜货、经销商恶意竞争等,导致市场价格杀低,随后崩盘。
会员制就是第一次合作以规定量的进货数量给经销商办理会员,会员级别分三种。例:甲商贸公司在我公司一次性进了10万元的货,成为了我们的初级会员,我们今后按进货量的1%进行返利。乙酒窖在我公司一次性进了20万的货,成为了我们的中级会员,我们以后按进货量的2%进行返利。丙酒窖在我公司一次性进了50万的货,成为了我们的高级会员,我们今后按进货量的4%进行返利。
渠道保护返利顾名思义就是,只要经销商没有窜货行为,我们就给予这样的返利,返利额度可以较小。反之则没有。
销售业绩返利是指经销商已卖到消费者手中产品的总额返利,不算尚未售出的产品。
这部分就是指经销商完全按照公司制定的市场价格执行,不会擅自降价、压价,可给予较高的返利。
这样一来我们就通过返利模式管理了市场,就算是经销商再怎么拼销量也只是能拿到5%的返利,如果完全按我们的模式进行,那么经销商就可以获得利益的最大化,这就保证我们的产品在市场上不会有恶意竞争、窜货的情况,形成一个可持续发展的状态。
为防止销售部门弄虚作假,公司规定考评由市场部、计划部抽调人员组成联合小组不定期进行检查,确保评分结果的准确性、真实性,做到真正奖励与厂家共同维护、拓展市场的经销商。
利益分配一定使我们展开市场运作之前就要制定好的行政内容,保证经销商利益最大化,也是我们前期打开市场有效。
以上赣州市场调研、人员培训、竞品分析、经销商利益分配跟区域人员划分的基本完成以后就可以进行实际的市场运作了。主要是让业务人员与通过调研搜集的经销商进行谈判,并且在谈判中搜集实际信息与具体情况,在晤谈中找出我们的存在的问题进行完善,并对客户进行分类。
根据调研经销商公司的渠道、规模、资金、实力进行综合考评,根据以上信息排列出经销商的等级,等级分为:
1级:在区域内排名1~3名,综合实力强,有实力做通整个分配区域的经销商;(优先谈判,区域内选择一家)
2级:在区域内排名4~8名,综合实力比1级稍弱,还不具备完全做通分配区域的经销商;(1级经销商未谈成的情况下再进行谈判,区域内选择两家)
即对方是否有钱,或能否向第三者筹措资金。事先要了解对方的经济实力,不要贸然行动
即你所极力说服的对象是否有购买的决定权,如果没有决定权,最终你将是白费口舌。在销售介绍的成功过程中,能否准确掌握真正的购买决定者是成功的一个关键。
对方是否对我们的产品有所需要,如果对方不需要这种商品,即便有钱有权,你任何鼓动也无效。不过“需要”弹性很大。一般讲,需求是可以创造的,普通的业务员是去适应需求,而专业的业务员职责不在于只顾客需要与否,而在于刺激和创造出顾客的需求。
根据客户分类跟M、A、N法则的判断,我们对客户进行系统的分类,以及对业务员行程的安排。有计划有目的的进行二次、三次甚至多次的拜访,对业务员的日程安排跟主攻客户做一个综合的规划。
在进行日常的拜访过程中我们需要掌握业务员的进度,也就是需要进行信息反馈的管理,为了加强业务员的认真程度、主动性以及资料的真实性,我建议在业务员的基本薪资基础上加绩效工资,此种绩效考核的主要方式是对业务员平时的信息反馈资料进行审核,对于平时工作效率不高,或者偷懒的业务员也可以在信息反馈资料中体现出来,对我们市场营销部的管理也是重要的一点。
时刻注意搜集各种信息,并不断丰富完善客户档案。客户档案包含客户的经济性质、规模、客户网络范围、主营绩效、资信、经营管理者的个人背景等。在客户档案中尤其值得一提的是必须建立客户档案(拜访记录簿、客户进销记录簿、客户通讯录等)。如此才能有效掌控客户资料,并为后续的工作做好充分准备。
业务员需一周写一份主攻客户或拜访客户的信息反馈,反馈信息由我进行统一的整理,主要的反馈信息主要是以电脑文档的形式,进行目标客户的存档,在后续工作的安排中方便我对业务员技巧以及营销方向上的指导以及对经销商授信额度、市场管理等等的综合考评。